商品について
- 動物性の食材を使用していますか？
→すべての商品に乳・卵等の動物性食品を使用しておりません。
- アレルギーについて教えてください
→アーモンド・大豆・もも・オレンジ を使用しています。
配送について
- 配送料金はいくらですか？
→全国一律1,200円です。
ジェラートはクール便でお送りいたします。
- 発送スケジュールについて教えてください。
→営業再開後ご案内いたします。
- どのように商品は送られてきますか？
→ヤマト運輸クール宅急便にてお送りいたします。
お届け後はすぐに冷凍庫に入れて冷やしてください。
- 宅配ボックスの受取はできますか？
→できません。冷凍品のため、必ず指定日時で直接お受け取りください。
ご注文について
- 返品はできますか？
→商品に欠陥・問題がある場合を除き、基本的に返品の対応はできかねます。
- キャンセルはできますか？
→到着日の4日前の午前8:00迄にご連絡をいただければ対応致します。問い合わせよりご連絡ください。