商品について
- 動物性の食材を使用していますか？
→すべての商品に乳・卵等の動物性食品を使用しておりません。
- アレルギーについて教えてください
→アーモンド・大豆・もも・オレンジ を使用しています。
- ワッフルコーンは小麦粉を使っていますか？
→米粉、アーモンドミルク、キビ糖、アーモンドプードル、ココナッツオイル、ベーキングパウダー、バニラオイル、塩を使用しています。
配送について
- 配送料金はいくらですか？
→全国一律1200円です。
ジェラートを含むものはクール便、ワッフルコーンのみは通常便でお送りいたします。
- 発送スケジュールについて教えてください。
→ご注文確認後、５営業日以内に発送をいたします。
お客様の方でご希望の到着日をご選択ください。
土・日・祝日の発送は承っていないため、水〜日からお選びいただけます。
- どのように商品は送られてきますか？
→ヤマト運輸クール宅急便にてお送りいたします。
お届け後はすぐに冷凍庫に入れて冷やしてください。
ワッフルコーンのみをご注文のお客様はヤマト運輸通常便にてお送りいたします。
- 宅配ボックスの受取はできますか？
→できません。冷凍品のため、必ず指定日時で直接お受け取りください。
ご注文について
- 返品はできますか？
→商品に欠陥・問題がある場合を除き、基本的に返品の対応はできかねます。
- キャンセルはできますか？
→到着日の2日前の午前8:00迄にご連絡をいただければ対応致します。
問い合わせよりご連絡ください。